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Pour ces communications urgentes, nous vous recommandons de nous contacter :

par téléphone au 095 524102 du lundi au vendredi de 9h00 à 16h00

ou envoyez un courriel à info@beautyspacenails.com

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Lorsque vous passez une commande, vous pouvez également en consulter les détails en vous connectant avec votre adresse e-mail. Il vous suffit d'aller sur n'importe quelle page du site et de cliquer sur l'icône représentant un petit bonhomme en haut à droite. Vous accéderez ainsi au panneau vous permettant de consulter l'historique de vos commandes et vos adresses enregistrées.

Tous les produits disponibles à l'achat sur le site sont disponibles.

Toutefois, il peut arriver exceptionnellement qu'un produit disponible sur le site soit en rupture de stock dans nos entrepôts pour diverses raisons logistiques. Dans ce cas, vous serez immédiatement averti par téléphone, courriel, SMS ou WhatsApp. Nous vous proposerons un produit similaire, un remplacement ou un remboursement pour l'article manquant. Vous pourrez ainsi choisir l'option qui vous convient le mieux.

N'hésitez pas à nous contacter pour toute question, préoccupation ou remarque.

Voici toutes nos références :

• Tél. (+39) 0958738227
  Heures d'assistance téléphonique : du lundi au vendredi, de 9 h à 16 h.

• WhatsApp : (+39) 3343688459
  Horaires d'assistance WhatsApp : du lundi au vendredi, de 9h00 à 16h00.

• Courriel : info@beautyspacenails.com

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Veuillez toutefois noter que les demandes soumises le vendredi recevront une réponse le lundi suivant, voire plus tôt si possible.

Nous expédions dans toute l'Italie avec le service de messagerie express GLS.

Les expéditions hors d'Italie sont effectuées par le transporteur DHL.

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La livraison le lendemain est disponible pour toutes les commandes nationales (sans frais supplémentaires).

Les délais de livraison internationaux dépendent des produits et de la destination (estimation lors du paiement).

Si vous avez passé une commande sur le site web Beautyspacenails et que vous souhaitez retourner un ou plusieurs articles achetés, vous pouvez le faire dans les 14 jours suivant la livraison .

Les frais de retour sont à la charge du client.

Les produits doivent être non ouverts, non utilisés et retournés dans leur état d'origine, toujours dans leur emballage d'origine. Nous n'acceptons pas les produits dont l'emballage est endommagé.
Les produits doivent être expédiés à l'adresse suivante. Nous vous recommandons d'utiliser un service de messagerie avec suivi, car l'expédition reste sous la responsabilité du client jusqu'à la réception du colis dans notre entrepôt.

BEAUTY SPACE ONGLES SRL
Via Vincenzo Florio 3/5
95045 Misterbianco (CT)

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Les remboursements sont traités dans les 7 jours suivant la réception des articles.

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Nous vous demanderons plusieurs détails concernant le problème, notamment votre numéro de commande.

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Beauty Space Nails s'engage constamment à trouver le meilleur produit possible en termes de formule et d'emballage.

Presque toutes nos formules sont fabriquées en Allemagne, tout comme nos pinceaux et nos embouts. Certains produits, tels que les poudres acryliques et d'autres moins courants en Europe, sont fabriqués aux États-Unis. Les outils Staleks proviennent de Pologne. Certains accessoires de manucure et décorations pour ongles sont produits dans d'autres régions du monde, mais toujours par les meilleurs fournisseurs. Ces fournisseurs sont rigoureusement sélectionnés et soumis aux contrôles de qualité et techniques les plus stricts avant et pendant leur collaboration.

L'ensemble de la gamme de produits Beauty Space Nails, y compris les éditions limitées, est fabriqué selon les normes de qualité les plus élevées.
Les formules utilisées sont hautement technologiques et innovantes, et les ingrédients, de la plus haute qualité, sont autorisés par la législation cosmétique en vigueur.
Des tests cliniques rigoureux garantissent son innocuité absolue avant sa mise sur le marché.
De plus, les contrôles de qualité auxquels chaque production est soumise respectent scrupuleusement toutes les dispositions légales de la Communauté européenne et de la FDA américaine.
Toutefois, il peut arriver que certaines personnes particulièrement sensibles ne tolèrent pas certains ingrédients contenus dans les produits cosmétiques.

Notre conseil est de toujours changer fréquemment les lampes de séchage des produits, car un produit qui n'est pas polymérisé à 100 % peut provoquer des réactions allergiques.
En cas de réaction indésirable, nous vous recommandons de consulter votre médecin ou votre dermatologue et de vérifier la liste des ingrédients figurant sur l'emballage du produit.

Les produits pour les ongles sont conçus et fabriqués pour durer le temps nécessaire à une utilisation efficace et sûre.
Leur « durabilité », avant et après ouverture, est en effet vérifiée par des tests spécifiques.
Pour assurer une conservation correcte de vos produits cosmétiques, nous vous recommandons de suivre ces instructions simples :
Lisez toujours l'étiquette : prêtez attention aux précautions d'emploi et de conservation du produit.
Inscrivez la date d'ouverture du produit sur le contenant et respectez la date de péremption ou la durée maximale d'utilisation sûre après ouverture.
Ne laissez pas vos produits cosmétiques en plein soleil, près de sources de chaleur ou dans des environnements excessivement chauds : les endroits frais et secs sont les meilleurs.
Ne conservez pas vos produits cosmétiques dans des environnements sales et poussiéreux.

Le règlement européen stipule que si la durée de conservation d'un produit cosmétique dépasse 30 mois, il n'est pas obligatoire d'y apposer une date de péremption : ceci s'applique à tous les produits Beauty Space Nails.
La date de péremption indiquée sur l'emballage est une simple indication qui vous garantit la fraîcheur du produit. Si l'emballage est correctement fermé et scellé, cela ne signifie pas que le produit est altéré. Vous ne trouverez jamais en vente de produits dont la date de production dépasse 36 mois, car le cycle de vente nous permet de ne pas les stocker trop longtemps.
Il est en revanche nécessaire d'indiquer la PAO (Durée après ouverture), qui correspond à la durée de conservation (exprimée en mois) du produit après ouverture de l'emballage. Cette information figure sur tous nos produits, conformément à la réglementation.
La date limite d'utilisation optimale (DLO) est indiquée par le symbole d'un pot ouvert accompagné de la durée de conservation du produit en mois après ouverture, écrite en chiffres, suivie de la lettre « M ». Ce symbole est présent à la fois sur le contenant primaire (en contact direct avec le produit cosmétique) et, le cas échéant, sur le contenant secondaire (l'emballage extérieur).
Les produits à dose unique, ceux conditionnés de manière à ne pas entrer en contact avec l'environnement extérieur (comme les sprays), ou ceux qui, en raison des caractéristiques de leur formulation, présentent un faible risque de détérioration au fil du temps, sont exemptés de l'indication de la PaO.
Pour plus d'informations, veuillez consulter le site web d'ABC Cosmetici.

Ongles Beauty Space
ne réalise ni ne commandite d'expérimentations animales.
La loi est extrêmement claire : les tests sur les animaux pour les nouveaux ingrédients cosmétiques sont interdits dans toute l’Union européenne depuis mars 2009. L’interdiction des produits finis est en vigueur depuis 2004, même si l’industrie cosmétique n’y a plus recours depuis les années 1980.
En mars 2013, une interdiction définitive et absolue de la vente de produits finis contenant des ingrédients testés sur les animaux est entrée en vigueur dans tous les pays de l'UE.
Beauty Space Nails s'engage à suivre les progrès de la recherche scientifique dans le domaine des tests alternatifs aux tests sur les animaux et à garantir la protection de la sécurité des consommateurs.
Pour plus d'informations sur ce sujet, vous pouvez consulter le site web d'ABC Cosmetici.

La reconstruction de l'ongle n'est PAS dangereuse pendant la grossesse.
La méthode de travail utilisée lors des procédures de reconstruction unguéale n'est pas nocive en soi, car les produits utilisés pour les ongles n'entrent pas en contact avec la peau ou les muqueuses.
Il en va de même pour notre organisme.
Certes, les variations hormonales spécifiques qui se produisent dans le corps pendant la grossesse peuvent affecter la durée idéale des rapports sexuels ; il est normal de constater, durant ces mois, une durée plus courte que d'habitude.

Une autre petite précision s'impose concernant certains produits particuliers tels que les primers et les produits de préparation pour les ongles :
Ces produits contiennent en effet une base alcoolisée et pourraient entrer accidentellement en contact avec la peau lors de leur utilisation.
Cependant, ce sont des produits pour les ongles qu'on peut facilement éviter pour dissiper tout doute éventuel !
Leur odeur particulièrement forte pourrait également incommoder le client, provoquant nausées et léger inconfort.
Il faut également tenir compte du fait que la reconstruction de l'ongle peut ne pas permettre aux médecins d'observer immédiatement la couleur de l'ongle naturel, un élément qui, comme nous le savons, révèle de nombreux détails sur notre état de santé.
Dans ce cas, nous recommandons donc à la future maman de ne pas traiter ses ongles à partir de la 37e semaine de grossesse.
Il n'existe pas de contre-indications particulières, hormis celles liées à la bonne utilisation des produits, à l'utilisation exclusive de produits de qualité, certifiés et professionnels et, bien sûr, à l'hygiène de l'environnement de travail et des outils de travail utilisés !
Demandez toujours conseil à votre médecin ou à votre gynécologue.
avant de faire un choix, pour que vous puissiez prendre soin de vos ongles en toute sérénité et être impeccable... même pendant la grossesse !

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Mise à jour des nouveaux comptes clients

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2. Saisissez votre adresse e-mail. Après avoir reçu un e-mail contenant votre code de connexion, saisissez-le pour accéder à votre page de compte.
3. Sur votre page de compte, cliquez sur vos initiales dans le coin supérieur droit, puis cliquez sur Informations du compte .
4. Pour modifier votre nom, cliquez sur l'icône en forme de crayon dans la section Profil .
5. Pour modifier vos informations de livraison, cliquez sur l'icône en forme de crayon à côté de votre adresse dans la section Adresses .

Vous pouvez mettre à jour les informations de votre compte en vous connectant à celui-ci via la boutique en ligne.

Procédure:

1. Rendez-vous sur la boutique en ligne et cliquez sur le bouton de connexion en haut à droite.
2. Saisissez votre adresse e-mail. Après avoir reçu un e-mail contenant votre code de connexion, saisissez-le pour accéder à votre page de compte.
3. Sur votre page de compte, cliquez sur vos initiales dans le coin supérieur droit, puis cliquez sur Informations du compte .
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Désormais, vous n'aurez plus besoin de vous souvenir de votre mot de passe, ce n'est plus nécessaire !

• Depuis n'importe quelle page du site, il suffit de cliquer sur le petit bonhomme en haut à droite pour se connecter.
• Vous serez redirigé vers une page de connexion. Saisissez l'adresse e-mail que vous utilisez pour vos achats sur le site dans le champ prévu à cet effet, puis cliquez sur le bouton « Continuer ».
• Rendez-vous dans votre boîte mail et copiez le code à usage unique qui vous sera envoyé à chaque fois pour vous connecter en toute sécurité.
• Collez le code dans la case de vérification.
• À ce stade, vous serez reconnu par notre système et vous serez dirigé vers la page « commandes » à partir de laquelle vous pourrez consulter toutes les commandes que vous avez passées précédemment.
• À ce stade, cliquez sur la case « Aller sur le site » en haut à droite.

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